4月3日，在“看鄭州”網(wǎng)絡(luò)直播間里數(shù)萬網(wǎng)友討論的熱火朝天，“物業(yè)管理公司承擔(dān)了大量社區(qū)防控工作，在疫情防控期間可以按照生活服務(wù)享受免征增值稅政策嗎?”“已開具專用發(fā)票的免稅收入在納稅申報時如何處理？”這是鄭州市稅務(wù)局為了全面落實稅費優(yōu)惠政策專門開設(shè)的“鄭在說稅?云課堂”上的情景，并以此形式拉開了第29個全國稅收宣傳月活動的序幕。

稅費優(yōu)惠如何應(yīng)享盡享？“云課堂”支招納稅人

“公共交通運輸?shù)热椃?wù)收入免征增值稅，僅此一項政策就涉及到全市約9.3萬戶企業(yè)?！焙幽鲜《悇?wù)局人才庫成員、鄭州市稅務(wù)局兼職講師侯勇良作為首期講授人，從重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)留抵退稅政策、物資捐贈增值稅政策、階段性調(diào)整小規(guī)模納稅人征收率等5個方面，詳細介紹了支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的增值稅優(yōu)惠政策，并通過“三步走”方法精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人正確進行納稅申報。

在線答疑環(huán)節(jié)一開始，直播間聽眾紛紛提出問題?！案鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，企業(yè)和個人通過公益性社會組織或者縣級以上人民政府及其部門等國家機關(guān)，捐贈用于應(yīng)對新冠肺炎疫情的現(xiàn)金和物品，允許在計算應(yīng)納稅所得額時全額扣除。”侯勇良對納稅人的問題進行了準(zhǔn)確解答。

參與此次直播活動的觀眾紛紛表示，今年的稅收宣傳月活動別具新意?！拔覀冏プ∵@次充電學(xué)習(xí)的寶貴機會，專門組織50余名事務(wù)所工作人員集中觀看了這場在線政策解讀。”河南工程學(xué)院中稅中興會計學(xué)院院長陳俊嶺表示：“鄭州市稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)意識，利用新媒體、新方式，及時對政策進行權(quán)威解讀，對納稅人享受優(yōu)惠政策很有幫助，納稅人歡迎這種服務(wù)方式！”

據(jù)了解，“鄭在說稅?云課堂”在宣傳月期間計劃推出4講，覆蓋增值稅、所得稅、社保費方面的優(yōu)惠政策及辦稅繳費方面的服務(wù)舉措，以政策解讀、案例講解、在線互動等方式為納稅人繳費人解疑支招！

見與不見?服務(wù)只增不減

“距離雖遠，服務(wù)不減”。鄭州市稅務(wù)局不斷豐富“非接觸式”辦稅模式，推出了靈活多樣的線上服務(wù)，幫助納稅人解決各類涉稅問題，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。發(fā)布185項網(wǎng)上辦稅繳費事項清單，實現(xiàn)90%以上涉稅業(yè)務(wù)可在電子稅務(wù)局等網(wǎng)上途徑辦理，不斷拓展支付寶、微信等第三方支付渠道來繳納稅費業(yè)務(wù)，使廣大納稅人和繳費人有更好的獲得感。對于需要到辦稅服務(wù)廳辦理的，稅務(wù)部門主動提供預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人、繳費人分期分批錯峰辦理。

發(fā)票“線上申領(lǐng)、線下配送”的便民辦稅新模式，為“非接觸式”辦稅服務(wù)再添一力。“公司剛剛復(fù)工生產(chǎn)，稅務(wù)局就安排專人進行遠程輔導(dǎo)，幫助我們完成網(wǎng)上發(fā)票申領(lǐng)，沒想到當(dāng)天就收到了增值稅專用發(fā)票！”河南思源醫(yī)療器械有限公司財務(wù)人員拿著稅務(wù)部門免費郵寄的增值稅發(fā)票激動不已。

“稅務(wù)部門第一時間打來電話，詳細宣傳疫情防控期間優(yōu)惠政策和辦稅流程，遠程幫助企業(yè)最快速度辦好了2350萬元的留抵退稅，為我們及時復(fù)工投產(chǎn)送來了定心丸！”海龍實業(yè)負責(zé)人、全國人大代表徐曉激動地為鄭州稅務(wù)“非接觸辦稅”服務(wù)點贊，“距離雖然遠了，但是服務(wù)絲毫沒減，貼心服務(wù)讓我們在疫情期間感到格外溫暖?！?/span>

春風(fēng)十里溫暖“復(fù)工季”

90%以上涉稅服務(wù)事項網(wǎng)上辦，新辦企業(yè)涉稅事項集成辦理，建立首席稅務(wù)服務(wù)官制度，精準(zhǔn)推送稅費優(yōu)惠政策……鄭州稅務(wù)在2020年便民辦稅春風(fēng)行動中推出一系列實招硬招增進便利，服務(wù)發(fā)展。

“首席服務(wù)官第一時間告知企業(yè)捐贈優(yōu)惠政策，還主動上門輔導(dǎo)，幫我們算明白了‘收益賬’，一開工就能及時享受到各種好政策。”博大面業(yè)集團限公司財務(wù)負責(zé)人連總幽默表示“春風(fēng)十里，不如你”。鄭州稅務(wù)為1154戶重點企業(yè)配備“首席稅務(wù)服務(wù)官”496名，點對點宣傳輔導(dǎo)稅收優(yōu)惠政策，快速解決企業(yè)涉稅問題，為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務(wù)。

“只要企業(yè)擁有良好納稅信用，就可能申請到免抵押、免擔(dān)保的貸款。”鄭州鑄寶新材料有限公司負責(zé)人張長路正因缺少抵押物而面臨貸款難題，稅務(wù)部門幫助企業(yè)憑借良好的納稅信用獲得了191萬元貸款，有效緩解復(fù)產(chǎn)初期的資金周轉(zhuǎn)難題。一季度，鄭州稅務(wù)與省內(nèi)多家銀行合作的“銀稅互動”系列產(chǎn)品共為102戶納稅人發(fā)放貸款3.13億元，疫情期間信息推送、申請受理不中斷，便利化融資助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷。

鄭州市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，在為期50天的“加長版”稅收宣傳月期間，鄭州稅務(wù)將陸續(xù)開展“鄭在說稅?云課堂”網(wǎng)絡(luò)直播、走訪代表委員、媒體記者集中采訪、個人所得稅匯算宣傳等系列活動，更好落實各項稅費優(yōu)惠政策，盡心盡力服務(wù)好納稅人和繳費人，服務(wù)鄭州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局。